Klacht

---

Helaas kan het voorkomen dat een bestel proces niet loopt zoals van beide kanten wordt verwacht. Natuurlijk komen we graag met een passende oplossing en vragen we u vriendelijk om een mail te sturen naar klantenservice@rugmassageapparaat.nl. Mocht dit niet tot een oplossing lijden dan kunt u een geschil indienen bij Webwinkelkeur: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Sinds 2016 is het voor consumenten ook mogelijk om in de EU een klacht aan te melden via het ODR-platform, dit platform wordt beheerd door de Europese unie. Het platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Komt u er dus niet uit met Rugmassageapparaat.nl of Webwinkelkeur, dan kunt u uw klacht indienen bij de Europese Unie.